Invitación a buscar en Internet

Prácticamente cada vez que ingresamos a Internet buscamos información sobre ciertos temas que nos interesan así como algo que nos de una idea de cómo hacer un trabajo o tarea, lo usamos para todo desde cómo hacer una carta hasta cómo crear un video en Internet, es realmente increíble la cantidad de información que podemos encontrar en los metabuscadores con tan solo teclear una oración, sin embargo me pregunto ¿considera que esta herramienta ha contribuido a que las personas nos esforcemos menos intelectualmente? o por el contrario ¿Usted cree que contribuye a ampliar nuestros horizontes? Reflexione bien, ya que cada vez son más los alumnos que "bajan" sus tareas y ni si quiera las leen o inclusive ni editan así como los profesionales que rastrean información en la red...reflexione en su día a día....espero su opinión

Cuestión de ética

Redacte un párrafo en el que analice el dilema ético de la siguiente situación e identifique las posibles soluciones: "una agente de seguros olvida obtener la firma de uno de sus clientes, quien compró una póliza de seguro de automóviles. El cliente reconoce la compra dándole a la agente un cheque personal firmado por la cantidad completa. Para ahorrarse penas y molestias, la agente imita la firma del cliente en la solicitud de seguro y la envía a la aseguradora para su procesamiento".

E-business

El siguiente video fue grabado por una alumna de Mercadotecnia Electrónica como parte de un poryecto de la materia, se trata de las tecnologías antiguas y las actuales.

¿Qué le llamó más la atención sobre lo que comenta la entrevistada?

¿Qué tecnologías que ella menciona no conocía?

¿Cuál es su opinión en general de esta entrevista?

Campañas emocionales

Visita el siguiente sitio: http://www.marketingnews.es/Noticias/Gran_consumo/20081118002 y lee sobre la camapaña de Horminans, asimismo ve el spot de televisión que se puede observar desde dicho sitio:

1) ¿Qué opina sobre la propuesta de la campaña?

2) ¿Qué productos son más compatibles con mensajes emocionales?

3) Indique si recuerda alguna campaña con mensaje emocional en nuestro país.

4) ¿Considera que realmente la campaña "hace una propuesta emocional y sugerente más que la campaña en sí"?

Gerber

Varias generaciones de padres han confiado la salud y bienestar de sus bebés a los alimentos Gerber, Gerber vente más de 1,300 millones de frascos de alimentos para bebé cada año y tiene casi 70% del mercado. Sin embargo, hace algunos años, la compañía se enfrentó a una situación clásica de responsabilidad social. Su reputación se vio amenazada cuando más de 250 clientes en 30 estados de Estados Unidos se quejaron de que habían encontrado fragmentos de vidrio en los alimentos Gerber para bebé.
La compañía creyó que esas quejas eran infundadas. Las plantas de Gerber son higiénicas y modernas y utilizan muchos filtros que impedirían esos problemas. No se confirmó ninguna lesión causada por los productos Gerber. Lo que es más, la Food and Drug Administration revisó más de 40 000 frascos de alimentos Gerber, sin encontrar ni un solo problema importante. Gerber sospechó que alguna personas que presentaron las quejas habían colocado los fragmentos de vidrio, con el fin de buscar publicidad o de obtener una indemnización por los daños. Sin embargo, las quejas obtuvieron una amplia cobertura de los medios y muchos detallistas retiraron los productos Gerber de sus anaqueles. El estado de Maryland prohibió la venta de algunos alimentos Gerber para bebé y otros estados consideraron esa prohibición.
La considerable atención que se concedió a las quejas pudo dar como resultado la misma “alarma del Tylenol”, cuando las cápsulas de Tylenol, en donde alguien había puesto deliberadamente una dosis de cianuro, causaron la muerte de varios consumidores. Al mismo tiempo, la manipulación indebida del producto se convirtió en un serio problema público y en un motivo de preocupación para los consumidores.
Gerber quiso actuar de manera responsable, pero los aspectos de la responsabilidad social muy rara vez están bien definidos. Algunos analistas creyeron que, con el fin de asegurarse de que los consumidores no corrieran ningún riesgo, Geber debía retirar de los analaques sus productos alimenticios para bebé, hasta que se resolviera el problema. Fue así como respondieron los fabricantes de productos como Tylenol, Contact y Gatorade a las alarmas de manipulación fraudulenta de sus productos. Pero los ejecutivos de Gerber pensaron que el retiro no sería conveniente para los consumidores ni para la compañía. Después de una alarma similar unos años antes, la compañía había retirado alrededor de 700 000 frascos de alimento para bebé y había hecho una intensa campaña de anuncios con el fin de tranquilizar a los consumidores. El incidente aislado resultó ser la consecuencia de la rotura normal de frascos durante el envío. El retiro costó a Gerber millones de dólares de gastos y utilidades perdidas y a los consumidores ocasionó una alarma y un inconveniente innecesarios. La compañía concluyó que había respondido en forma exagerada en su deseo de ser socialmente responsable.
Por consiguiente, la segunda vez Gerber decidió no hacer nada, por lo menos a corto plazo. Se negó a retirar su productos del mercado; de hecho, presento una demanda de 150 millones de dólares contra el estado de Maryland, exigiendo que pusiera fin a la prohibición de vender los productos Gerber. Suspendó su publicidad, supervisó las ventas y la confianza de los consumidores, tranquilizó a los nerviosos detallistas y esperó a ver qué sucedía. Esta estrategia de esperar la respuesta era arriesgada. Si las quejas resultaban estar bien fundadas y la falla de Gerber en acusaciones con rapidez causaba lesiones o la muerte a los consumidores, la reputación de Gerber se habría visto seriamente dañada.
Por último, cuando las investigaciones demostraron que la inquietud de los consumidores se estaba difundiendo, Gerber pasó algunos anuncios por la televisión comentando su preocupación acerca de “los rumores que tal vez ustedes han escuchando” y asegurando a los compradores que los productos Gerber “satisfacen los estándares más elevados”. La compañía también envió cartas por correo a alrededor de 2 millones de nuevas madres, asegurando la calidad de Gerber. Al final, la alarma dio como resultado muy poca preocupación o inconveniente a largo plazo entre los consumidores y sólo causó un descenso temporal en la participación del mercado y la reputación de Gerber.

Preguntas
1.- ¿Hizo bien Gerber en no retirar del merado sus alimentos para bebé después de que los clientes se quejaron de haber encontrado fragmentos de vidrio en los frascos?.
2.- ¿Qué acción habría recomendado usted en esa situación?
3.- ¿Ha cambiado la opinión que usted tiene sobre Gerber después de leer este artículo?

Checa primero

¿Será esta una de las mejores campañas de publicidad que se han visto en México? ¿Qué otras campañas recuerda?

Campaña Canadiense Prevent

Opine sobre esta campaña......espero sus respuestas!, si eres mi alumno, tu visita será tomada en cuenta.

Spot Sony

Consulte a su TV

Los anuncios comerciales televisivos no son médicos, y tampoco son los mejores consejeros al momento de recomendar el uso de una medicina. Un estudio de la Universidad de California en Los Angeles (UCLA) concluyó que los anuncios de farmacéuticas en la televisión estadounidense ofrecen información muy limitada sobre la causa de las enfermedades y quiénes están en riesgo de contraerlas; muestran actores que recuperan el control sobre su vida social, emocional y física con sólo probar la medicación, pero minimizan los beneficios de un cambio de estilo de vida saludable para no volver a recaer. La industria farmacéutica, que tan sólo en 2005 gastó 4,200 millones de dólares en anuncios directos al consumidor, argumenta que la publicidad ayuda a los consumidores a tomar mejores decisiones sobre el cuidado de su salud. El estudio reveló que 82% de los 103 comerciales analizados, proyectados durante las horas de mayor audiencia, muestran hechos verdaderos sobre las enfermedades, y 86% emplean argumentos racionales para usar sus productos. Son muy pocos los que describen las causas de un condición anómala (26%), factores de riesgo (26%) o prevalecencia (25%). Los anuncios mostraban principalmente escenarios en los que una persona perdía el control sobre algún aspecto de su vida (58%) pero lo recuperaba (85%) como resultado de probar el medicamento recomendado, incrementado así su capacidad social (78%).

(Tomado de la revista “Muy Interesante” de Julio de 2007)

1.- En su opinión, los anuncios de medicinas transmitidos en la televisión ¿Le parecen confiables?.

Envia tu respuesta a: ninfajimenez@hotmail.com